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城西物流市场内
雨雪天气考验义乌物流企业 |
来源:常州到济南货运公司 http://0531.xin56.com 发布时间:2013-1-8 点击数: |
“所有从义乌出来的快递都静止不动,唉,要等到猴年马月啊!”昨日一位北京网友发微博说。尽管现实情况没有网友说的这么严重,但随着雨雪天气的增多,义乌快递物流行业也遭遇了棘手的问题。 “上周五下雪,义乌有的快递公司只送件不取件,这把我急坏了。”在天猫做汽车用品生意的王先生,上周末就遭遇了送货难。由于订单较多,王先生每天都要寄快递,但是上周五快递公司停止收件,对他的售后服务影响不小。他说,万一客户因为快递“不给力”而给了个差评,真是吃了哑巴亏。 无独有偶,义乌一家饰品加工企业1月4日本来有一批货物要紧急发往江苏镇江,可是到了傍晚也没有联系上一家当天可以送货的快递公司。无奈之下,他只好和客户解释,待天气、路况允许再发货。“还好第二天路就通了,客户也理解,不然就麻烦了。”企业负责人方先生说。 记者在采访中了解到,和上述经营户遭遇的快递变慢递的情况相比,有的外贸公司由于大雪封道而没有赶上港口的船期,损失更为严重。 眼下正是物流行业的旺季,突如其来的雨雪天气,让快递物流企业有点措手不及。他介绍,上周五的雨雪天气,导致北方线路,特别是江苏、北京方向的配送延迟情况比较突出,这主要是由于高速封道,而到了上周六,本地物流已经基本恢复正常。 下雪天货物配送难免出现延迟情况,但义乌快递物流企业也想方设法尽量保证配送的正常秩序。“一方面是向客户做好沟通解释工作。另一方面,则是根据天气情况提醒客户提早发货。此外,为了保证货品运送的安全,义乌部分快递公司还在雨雪天暂停使用电动车配送。”他说。
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